EBP CRM 2025 V17.0.0.1323 WIN FRANÇAIS

EBP.CRM.2025.V17.0.0.1323.WIN.FRANÇAIS-TEL

EBP | 2025 | EXE | RAR | 230 MB | WINDOWS

Choisissez votre logiciel de CRM. Une bonne connaissance de vos prospects et clients est capitale pour assurer le suivi et le développement de votre business.

Avec votre logiciel CRM, enregistrez l’ensemble des échanges commerciaux : e-mails, appels, courriers…
Suivez l’évolution des opportunités de ventes et créez des campagnes marketing ciblées.

Apprenez à connaître vos clients et concluez plus de ventes

Grâce à notre logiciel CRM (Customer Relationship Management), améliorez votre connaissance client, segmentez précisément vos clients et prospects selon différents critères, et développez ainsi votre business :

    Renseignez les informations essentielles à connaître sur vos clients et prospects (coordonnées, effectif, potentiel, etc.)
    Centralisez l’ensemble de vos données prospects/clients pour faire gagner du temps à votre équipe commerciale et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel
    “Pistes”, “contacts” ou “en compte”, classifiez vos clients et prospects en fonction de leur degré de connaissance de l’entreprise grâce à votre logiciel EBP CRM
    Convertissez en un clic vos fiches “pistes” en fiches “contacts” ou “en compte” lorsqu’elles sont plus qualifiées pour envisager une action commerciale
    Emails, présentations, rendez-vous, suivez l’ensemble des intéractions clients / prospects afin de disposer d’un historique complet de chaque contact. Vous apportez ainsi des réponses toujours pertinentes et personnalisées à chacun et améliorez l’image de votre entreprise, et fidélisez vos clients. Le suivi et la satisfaction clients qui en découle vous permettront de conclure davantage de ventes
    Segmentez vos contacts selon différents critères : typologie de client, vente additionnelle, données géographiques, etc. Un ciblage bien défini vous permet de proposer une offre adaptée aux attentes de vos clients et prospects

Suivez votre efficacité commerciale pour développer votre activité.

    Suivez votre efficacité commerciale pour développer votre activité.
    Ne manquez plus aucune opportunité de vente. Assurez le suivi des différentes opportunités, visualisez l’état d’avancement commercial des affaires et limitez les risques de perte d’affaires.
    Identifiez les affaires à plus forts potentiels et concentrez-y les efforts de votre force commerciale, en gérant les priorités de vos collaborateurs et en leur assignant des tâches, pour générer plus de chiffre d’affaires
    Mesurez l’efficacité de vos collaborateurs grâce aux indicateurs disponibles tels que la qualification des contacts, les activités en cours, le taux de conversion des opportunités en vente
    Pilotez votre activité commerciale, grâce à un suivi précis. Identifiez un prévisionnel de vente en lien avec vos opportunités commerciales, comparez rapidement les résultats avec les objectifs fixés, anticipez l’évolution de votre chiffre d’affaires sur l’année et prenez les bonnes décisions.

Réalisez des actions marketing efficaces et boostez votre CA

    Créez des opérations de prospection pour développer votre chiffre d’affaires. Définissez le ciblage en fonction des critères de votre choix, choisissez le support de communication et réalisez votre campagne marketing avec notre logiciel CRM.
    Envoyez des SMS, des emails et des courriers en vous appuyant sur les modèles de mailing pré-paramétrés de votre solution, ou en les personnalisant à votre image.
    Renforcez votre relation client en mettant en place un suivi phoning et attribuez un commercial dédié à chaque fiche contact
    Mesurez la rentabilité de vos actions marketing : pour chaque campagne, retrouvez les opportunités et les activités qui y sont liées et visualisez les retombées. Enfin, analysez votre ROI à l’aide des statistiques disponibles depuis votre logiciel (pourcentage d’avancement, taux de retours, coûts et chiffre d’affaires liés à l’opération).

Pour enrichir votre solution

Vous avez la possibilité de lier votre logiciel EBP CRM et votre logiciel EBP Gestion Commerciale.

Gagnez un temps précieux en récupérant les informations que vous avez collectées dans votre outil CRM sans aucune ressaisie !

Profitez de la synchronisation des tiers, ajoutez un devis dans votre solution de Gestion Commerciale depuis la fiche opportunité de votre logiciel de Gestion Client, faites la liaison entre l’état des opportunités et l’état des devis…

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Wählen Sie Ihre CRM-Software aus. Eine gute Kenntnis Ihrer Interessenten und Kunden ist entscheidend für die Betreuung und Entwicklung Ihres Geschäfts.
Mit Ihrer CRM-Software können Sie den gesamten Geschäftsverkehr erfassen: E-Mails, Anrufe, Briefe usw.
Verfolgen Sie die Entwicklung von Verkaufschancen und erstellen Sie zielgerichtete Marketingkampagnen.

Lernen Sie Ihre Kunden kennen und schließen Sie mehr Verkäufe ab.

Mit unserer CRM-Software (Customer Relationship Management) können Sie Ihr Kundenwissen verbessern, Ihre Kunden und Interessenten nach verschiedenen Kriterien genau segmentieren und so Ihr Geschäft ausbauen:

    Füllen Sie die wichtigsten Informationen aus, die Sie über Ihre Kunden und Interessenten wissen müssen (Kontaktdaten, Mitarbeiterzahl, Potenzial usw.).
    Zentralisieren Sie alle Ihre Interessenten-/Kundendaten, damit Ihr Vertriebsteam Zeit spart und sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.
    „Spuren“, ‚Kontakte‘ oder ‚auf dem Konto‘ - klassifizieren Sie Ihre Kunden und Interessenten mithilfe Ihrer EBP CRM-Software nach dem Grad ihrer Kenntnis des Unternehmens.
    Wandeln Sie Ihre „Leads“-Datensätze mit einem Klick in „Kontakte“ oder „berücksichtigt“ um, wenn sie qualifizierter sind, um eine Verkaufsaktion in Betracht zu ziehen.
    E-Mails, Präsentationen, Termine: Verfolgen Sie alle Interaktionen von Kunden und Interessenten, um eine vollständige Historie jedes Kontakts zu erhalten. So geben Sie jedem eine stets relevante und personalisierte Antwort, verbessern das Image Ihres Unternehmens und binden Ihre Kunden an sich. Durch die Nachverfolgung und die daraus resultierende Kundenzufriedenheit können Sie mehr Verkäufe abschließen.
    Segmentieren Sie Ihre Kontakte nach verschiedenen Kriterien: Kundentypologie, Zusatzverkäufe, geografische Daten etc. Eine gut definierte Zielgruppenansprache ermöglicht es Ihnen, ein Angebot zu unterbreiten, das den Erwartungen Ihrer Kunden und Interessenten entspricht.

Verfolgen Sie Ihre Vertriebseffizienz, um Ihr Geschäft auszubauen.

    Verfolgen Sie Ihre Vertriebseffizienz, um Ihr Geschäft auszubauen.
    Verpassen Sie keine Verkaufschancen mehr. Verfolgen Sie die verschiedenen Verkaufschancen, sehen Sie den kommerziellen Fortschritt der Geschäfte und begrenzen Sie das Risiko, Geschäfte zu verlieren.
    Identifizieren Sie die Geschäfte mit dem größten Potenzial und konzentrieren Sie die Anstrengungen Ihrer Vertriebsmitarbeiter darauf, indem Sie die Prioritäten Ihrer Mitarbeiter verwalten und ihnen Aufgaben zuweisen, um mehr Umsatz zu generieren.
    Messen Sie die Effektivität Ihrer Mitarbeiter mithilfe verfügbarer Indikatoren wie Kontaktqualifikation, laufende Aktivitäten und die Umwandlungsrate von Verkaufschancen in Verkäufe.
    Steuern Sie Ihre Verkaufsaktivitäten dank einer präzisen Nachverfolgung. Identifizieren Sie eine Verkaufsprognose in Verbindung mit Ihren Geschäftsmöglichkeiten, vergleichen Sie die Ergebnisse schnell mit den festgelegten Zielen, antizipieren Sie die Entwicklung Ihres Umsatzes im Laufe des Jahres und treffen Sie die richtigen Entscheidungen.
    
Führen Sie effektive Marketingaktionen durch und steigern Sie Ihren Umsatz.

    Erstellen Sie Neukundenaktionen, um Ihren Umsatz zu steigern. Legen Sie die Zielgruppenansprache anhand von Kriterien fest, wählen Sie das Kommunikationsmedium aus und führen Sie Ihre Marketingkampagne mit unserer CRM-Software durch.
    Versenden Sie SMS, E-Mails und Briefe, indem Sie sich auf die vorparametrisierten Mailingvorlagen Ihrer Lösung stützen oder diese an Ihr Image anpassen.
    Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen, indem Sie eine Phoning-Nachverfolgung einrichten und jedem Kontaktdatensatz einen dedizierten Vertriebsmitarbeiter zuweisen.
    Messen Sie die Rentabilität Ihrer Marketingaktionen: Finden Sie für jede Kampagne die damit verbundenen Chancen und Aktivitäten und visualisieren Sie die Auswirkungen. Analysieren Sie schließlich Ihren ROI mithilfe der Statistiken, die Ihnen über Ihre Software zur Verfügung stehen (Prozentsatz des Fortschritts, Rücklaufquote, Kosten und Umsatz der Aktion).

Um Ihre Lösung zu bereichern

Sie haben die Möglichkeit, Ihre EBP CRM-Software und Ihre EBP Gestion Commerciale-Software zu verknüpfen.

Sparen Sie wertvolle Zeit, indem Sie die Informationen, die Sie in Ihrem CRM-Tool gesammelt haben, ohne erneute Eingabe abrufen!

Nutzen Sie die Synchronisation von Dritten, fügen Sie ein Angebot in Ihrer kaufmännischen Lösung aus der Verkaufschancendatei Ihrer Kundenverwaltungssoftware hinzu, stellen Sie eine Verbindung zwischen dem Status der Verkaufschancen und dem Status der Angebote her...

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